住院醫師必備:應付一百種老闆的能力

「伴君如伴虎」這句話用在住院醫師身上,實在是相當貼切。

在台灣,每家醫院訓練住院醫師的制度不大相同,但以非常簡化的方式來說,每個月會跟一到數位特定的主治醫師,路上看到ㄧ兩個月才見面一次的朋友,打招呼的方式常常是:「你這個月跟誰?」,而這個「誰」又有個暱稱:「老闆」。

而你這個月最重要的任務,和許多苦蹲實驗室的研究生相同,
就是要處理「老闆」身邊大大小小的事情…

CoachShare009

更精確地說,通常是指負責第一線處理他的住院病人的所有問題,
所以,老闆的病人住院了?摳你
老闆的病人發燒了?摳你
老闆的病人尿不出來?摳你
老闆的病人出院要開診斷書?摳你

當然,老闆要查房、開刀、看照會,有時候還包括門診的時候,你也要在一旁學習(隨侍在側),如果遇上熱心教學的老師,這個月就可以時時享受醍醐灌頂、如沐春風的感受,但也不乏個性陰晴古怪,噢,不是,我們俗稱「其實他人很好只是…」的這樣的一個狀況的老闆;當然也有個性熱情、大方、隨性的老師,除臨床之外更願意與你討論人生方向還有,更重要的,美食情報。(誤)

正所謂一種米養百種人,一位住院醫師也應該要擁有對付一百種不同的主治醫師的能力。

某個月的組合剛好跟了兩個主治(通常是跟一個),眾人聽完這個組合的反應或瞪大眼睛、或挑眉、或蹙眉,再緊跟著一聲讚嘆:「好奇怪的組合啊……」。沒錯,這兩個人的組合真的超怪,個性南轅北轍,處理病人的原則跟步調也大不相同,兩個分開都是小魔王,加起來卻大有 1 + 1 > 2 的效果,所以這個月的course run起來,比平常還要耗費心神。

某天晚上(已過下班時間),A打來問我明天(只有用院內電腦才查得到的)的刀表…..心中OS: 老闆,我不是語音查詢系統啊……

某天,A又打來問我,有沒有看到他的識別證……(住院醫師工作手冊裡有包含這一項嗎?)「那你幫我去護理站找找看,如果找到拿來辦公室給我……」(我該慶幸他不是叫我拿到家裡嗎?)

然後又過了幾天,B打來,「學妹,你今天早上查房的時候,有沒有看到我背著背包?」

……這簡直機智問答,我有點懷疑我是在當住院醫師,還是當管家啊(崩潰)。

老闆雖然沒有掌握什麼生殺大權,但就像購物網站上的「使用者心得」,合作過後他對你的評價也會逐漸累積成你的個人品牌信譽;更重要的是,抓對方向,老闆心情好,相處愉快,你這個月也開心,否則……就只能安慰自己「再怎麼樣就這個月而已」了!(非醫界朋友聽完之後的心得:你們每個月都換老闆,踩到雷的機率比較低!)

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